SALES
ミニクルの特徴
住宅業界に特化したプロのオペレーターが、過去反響顧客のニーズを深掘りし、商談精度を高めます
住宅業界特化の専門性
住宅業界の法規制、季節性、顧客心理を熟知した専門オペレーターが深掘りヒアリングを実施します。
商談仮説・提案方針レポート
架電内容をもとに、商談仮説・提案方針まで含めた詳細なレポートを即時共有します。
顧客ニーズの可視化
顧客の検討温度・優先課題・提案ポイントを明確に可視化し、次回アプローチを最適化します。
商談精度向上のパートナー型サービス
単なるコール代行ではなく、商談精度を高めるパートナー型サービスで営業チームの生産性を向上させます。
ミニクルのサービス詳細
成果につながる追客を実現する住宅業界特化型コールサービス
ミニクルは、住宅業界に特化したプロのオペレーターが、過去反響顧客に対して本質的なヒアリングと関係構築を行う営業支援サービスです。 電話対応では単なる「確認・案内」ではなく、潜在ニーズ・課題・家づくりの検討状況まで深掘りし、次回提案で何を話すべきか、どんな提案が刺さるかまで推測した形でレポート化します。
主な機能・特徴
🌟
住宅業界に精通した専門オペレーターによる深掘りヒアリング
📊
架電内容をもとに、商談仮説・提案方針まで含めたレポートを即時共有
🎯
顧客の検討温度・優先課題・提案ポイントが明確に可視化される
🤝
単なるコール代行ではなく、商談精度を高めるパートナー型サービス
🚀
営業チームの生産性を飛躍的に向上
ミニクルサービスのプロセス
顧客ニーズの深掘りから商談精度向上まで、系統的なアプローチで確実な成果を実現
01
ヒアリング戦略設計
過去反響顧客の状況を分析し、最適なヒアリングアプローチを設計します。
•顧客情報分析
•ニーズ仮説立案
•ヒアリングシナリオ作成
•オペレーター研修
02
深掘りヒアリング実施
住宅業界特化の専門オペレーターが、顧客の潜在ニーズを深掘りします。
•本質的ニーズヒアリング
•家づくり検討状況確認
•優先課題の特定
•関係構築
03
商談仮説レポート作成
ヒアリング結果をもとに、商談仮説や提案方針を含む詳細レポートを作成します。
•顧客ニーズ整理
•商談仮説立案
•提案ポイント明確化
•レポート共有
04
継続的なフォローアップ
定期的なフォローアップで顧客との関係を維持し、商談機会を創出します。
•定期フォロー
•状況変化確認
•新たなニーズ発掘
•商談機会創出